Gestion de crise

mercredi, avril 30, 2014
Gestion de crise
Réactivité et disponibilité

Gérer le cadre particulier de cette relation presse.

Rédaction d’un communiqué de presse (CP) dans l’urgence avec relecture obligatoire de notre client. Dans ce cadre spécifique de relation Presse, la réactivité et la disponibilité de chacun sont les règles d'or. Notre temps de réaction pour écrire un communiqué est alors de 30 minutes à 2 heures maximum.

Le lancement du CP vers la presse concernée s'effectue dans les 3 minutes qui suivent la validation avec appels téléphoniques du média et du journaliste qui ont provoqué la crise.

Dans ce contexte, le client dispose de 6 numéros de téléphone pour nous joindre, 4 personnes se tenant à sa disposition. Toutes se font un devoir de s'assurer de la confidentialité des informations.

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